Shipping policy
1. Užsakymo apdorojimas
- Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo
- Užsakymai nėra apdorojami savaitgaliais ar švenčių dienomis
2. Pristatymo terminai
Apytiksliai pristatymo laikai:
- 🇱🇹 Lietuva: 3–7 darbo dienos
- 🇪🇺 Europa: 5–12 darbo dienų
- 🌍 Kitos šalys: 7–20 darbo dienų
⚠️ Pastaba: pristatymo laikas gali skirtis dėl kurjerių, sezoniškumo ar nenumatytų aplinkybių.
3. Pristatymo kaina
- Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu
- Kartais gali būti taikomos nemokamo pristatymo akcijos
4. Užsakymo sekimas
- Išsiuntus užsakymą, gausite sekimo numerį el. paštu
- Sekimo informacija gali atsinaujinti per 1–3 dienas
5. Neteisingas adresas
- Klientas atsako už teisingai pateiktą pristatymo adresą
- Jei adresas neteisingas, pristatymas gali vėluoti arba nepavykti
- Tokiu atveju papildomos siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui
6. Vėlavimai
Mes neatsakome už pristatymo vėlavimus, kuriuos sukelia:
- Kurjerių tarnybos
- Muitinės patikrinimai
- Force majeure aplinkybės
7. Nepavykęs pristatymas
Jei siunta nebuvo pristatyta dėl kliento kaltės (pvz., neatsiėmė siuntos):
- Siunta gali būti grąžinta mums
- Pakartotinis siuntimas apmokamas pirkėjo
8. Pažeistos siuntos
Jei gavote pažeistą siuntą:
- Susisiekite su mumis per 48 valandas
- Pateikite nuotraukas
- Mes pasiūlysime sprendimą (pakeitimą arba pinigų grąžinimą)